Come ottenere il rimborso sugli acquisti Amazon, passo dopo passo. Dalla fattura al form di rimborso, spiegato semplice anche per chi non l'ha mai fatto.
Partiamo da un fatto importante: Amazon non ha un programma di cashback proprio. Non esiste un tasto magico su Amazon che ti restituisce soldi dopo ogni acquisto.
Quando si parla di "cashback su Amazon" si intende una di queste due cose:
Un brand (es. Hisense, Raid, Lines) lancia una promozione cashback che accetta anche acquisti fatti su Amazon. Tu compri su Amazon, scarichi la fattura e la carichi sul sito del brand per ottenere il rimborso.
E il metodo piu comune e quello che trovi su RimborsoSpesa.it. Il resto di questa guida spiega come farlo nel modo giusto.
Siti come Bestshopping o Topnegozi ti danno una piccola percentuale (1-3%) sugli acquisti Amazon, ma solo su alcune categorie (dispositivi Echo, Kindle, Fire TV...).
Ha regole diverse e percentuali basse. Ne parliamo brevemente piu avanti per completezza.
La differenza con il supermercato:
Al supermercato usi lo scontrino per caricare i dati sul sito della promozione.
Su Amazon al posto dello scontrino usi la fattura
(un PDF che scarichi dal tuo account). Il resto del processo e identico:
compri, scarichi il documento, carichi i dati sul sito, ricevi il rimborso.
Questa e la cosa piu importante di tutta la guida. Non tutti i cashback accettano acquisti su Amazon. Anzi, molti lo escludono esplicitamente. Se compri su Amazon senza verificare, rischi di non ricevere nulla.
Ecco come capirlo leggendo il regolamento:
Esempi reali dal nostro sito:
Hisense (cashback fino a 100€) — valido "in qualsiasi negozio fisico o online"
Raid Trappola Insetti — valido anche "su Amazon.it (solo rivenditori italiani)"
Esempi reali dal nostro sito:
Gillette Sensor3 Plus — "ESCLUSIONI: Amazon, eBay, Privalia"
Oral-B Dentifricio — "ESCLUSIONI: Amazon.it, eBay, farmacie"
Gillette Venus — "ESCLUSIONI: Amazon, eBay, farmacie"
Attenzione a "e-commerce afferenti ai punti vendita"!
Questa frase nel regolamento significa: i siti online dei supermercati che hanno anche negozi fisici
(es. esselunga.it, carrefour.it). Amazon non e un "e-commerce afferente a un punto vendita",
quindi e implicitamente escluso anche se non viene nominato.
Regola semplice: se nel regolamento non trovi scritto "Amazon" o "qualsiasi e-commerce", considera Amazon come non valido. Meglio comprare al supermercato e avere la certezza del rimborso che rischiare su Amazon e non ricevere nulla.
Hai verificato che la promo accetta Amazon? Perfetto. Ecco cosa fare, nell'ordine esatto.
La fattura e il documento che ti serve per il cashback. Non e la conferma d'ordine, non e lo screenshot della pagina: e un PDF con valore fiscale che Amazon genera dopo la spedizione. Ecco come scaricarlo.
La fattura non e disponibile subito!
Amazon genera la fattura solo dopo la spedizione del prodotto, non al momento dell'ordine.
Se la voce "Fattura" non compare, attendi 1-2 giorni dalla consegna e riprova.
Non caricare nel form la conferma d'ordine o uno screenshot: verra rifiutata.
Consiglio: appena scarichi la fattura, rinominala con un nome chiaro (es. "Fattura_Hisense_cashback.pdf") e salvala in una cartella dedicata. Ti servira fino all'arrivo del rimborso, e se devi fare un reclamo avrai tutto a portata di mano.
Una volta che hai il PDF della fattura, devi trovare 4 informazioni. Sono queste che dovrai copiare nel form di rimborso della promozione.
Lo trovi indicato come Numero fattura oppure Contratto nel PDF. Non e il numero ordine! Il numero ordine (tipo 402-1234567-8901234) identifica l'ordine su Amazon. Il numero fattura e un codice diverso, presente solo nel PDF della fattura.
La trovi indicata come Data fattura nel PDF. Attenzione: spesso non coincide con la data dell'ordine. Di solito corrisponde alla data di spedizione. Nel form del cashback inserisci questa data, non quella in cui hai cliccato "Ordina".
Nella fattura c'e scritto chi ha venduto il prodotto. Deve essere Amazon EU S.a r.l. (o il venditore specificato nel regolamento della promo). Se c'e scritto un altro nome (venditore terzo del Marketplace), il cashback potrebbe non essere valido.
Nella fattura trovi la riga con il nome del prodotto, la quantita e il prezzo pagato. Verifica che il prodotto corrisponda a quello della promozione. Se hai comprato piu cose nello stesso ordine, il prodotto partecipante sara una delle righe.
Esempio di fattura Amazon con i 4 dati da trovare per il cashback (dati fittizi).
Errore piu comune: confondere il numero ordine (che trovi nell'email di conferma e nella pagina "I miei ordini") con il numero fattura (che trovi solo nel PDF della fattura). Sono due numeri diversi. Per il cashback serve quasi sempre il numero fattura.
Oltre al cashback di marca, esiste un secondo metodo: i portali di cashback. Sono siti che ti danno una piccola percentuale (1-3%) sugli acquisti online, incluso Amazon per alcune categorie. Il funzionamento e diverso da quello che abbiamo visto sopra, quindi lo spieghiamo brevemente.
Come funziona: ti iscrivi al portale, cerchi Amazon nella lista dei negozi, clicchi "Vai al negozio" e vieni reindirizzato su Amazon. Da quel momento, il portale traccia il tuo acquisto tramite un "filo invisibile" (un cookie). Se completi l'ordine senza rompere quel filo, dopo qualche mese ricevi un piccolo rimborso.
Le regole chiave:
Metafora utile: immagina un filo invisibile che collega il portale di cashback ad Amazon. Se nel mezzo apri Google, un altro sito o un'estensione del browser, il filo si spezza e il rimborso sparisce. Per questo e importante completare l'ordine senza distrazioni dopo il click.
Ecco gli errori piu comuni, raccontati come situazioni reali. Ognuno di questi fa perdere il rimborso.
Non hai controllato il regolamento. C'era scritto "solo negozi fisici" oppure "esclusioni: Amazon, eBay" ma non l'hai letto.
Risultato: richiesta rifiutata, niente rimborso. I soldi li hai spesi comunque.
La pagina "Il tuo ordine" e la conferma via email non sono documenti fiscali. Il form del cashback vuole la fattura PDF con numero fattura e partita IVA.
Risultato: richiesta respinta. Devi ricaricare il documento corretto (se sei ancora in tempo).
Il numero ordine (402-1234567-...) e il numero fattura sono due cose diverse. Il numero fattura lo trovi solo dentro il PDF della fattura.
Risultato: l'agenzia non riesce a verificare l'acquisto, richiesta bloccata o respinta.
Il regolamento dice "venduto e spedito da Amazon" ma il prodotto era venduto da "MegaShop Italia" e solo spedito da Amazon.
Risultato: rimborso negato. Controlla sempre il campo "Venduto da" prima di ordinare.
Ogni promo ha una data limite per caricare la fattura (es. 7 giorni dall'acquisto, o entro la fine della promozione). L'hai superata.
Risultato: niente rimborso. Carica sempre la fattura il giorno stesso in cui la scarichi.
(Solo per i portali di cashback) Hai cliccato "Vai al negozio" sul portale, poi hai aperto Google per confrontare i prezzi. Google ha "rubato" il tracciamento.
Risultato: il portale non vede l'ordine, cashback perso. Completa sempre l'ordine direttamente.
Le gift card e i buoni regalo Amazon sono esclusi da quasi tutti i portali di cashback e dalla totalita delle promozioni dei brand.
Risultato: zero cashback. Le gift card non sono mai rimborsabili.
Checklist prima di comprare su Amazon per un cashback:
1) Il regolamento ammette Amazon?
2) Il venditore e Amazon (non un terzo)?
3) Il prodotto e esattamente quello della promo?
4) Sono ancora dentro i termini della promozione?
5) So dove scaricare la fattura dopo la spedizione?
Sfoglia le offerte cashback attive e controlla quali accettano acquisti su Amazon.